Für den Erfolg eines Unternehmens ist entscheidend, dass Mitarbeiter jederzeit und überall auf Informationen zugreifen können. Nur so sind schnelle und fundierte Entscheidungen möglich. Jedes Unternehmen sollte daher eine Strategie für den Zugriff auf Informationen und Geschäftsanwendungen entwickeln. Diese Access-Strategie ist eine elementare Voraussetzung für die Gestaltung des gesamten Business-Prozesses.